Términos del servicio
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1. Información General
Este sitio web es operado por AGORA.
A través de este sitio ofrecemos la venta de calzado y accesorios relacionados, sujetos a disponibilidad de stock.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.
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2. Capacidad para contratar
Al realizar una compra declaras ser mayor de 18 años o contar con la autorización de tu representante legal.
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3. Productos
Nos esforzamos por mostrar fotografías y descripciones lo más fieles posible.
No obstante:
• Los colores pueden variar ligeramente dependiendo del monitor o dispositivo utilizado.
• Las medidas son referenciales.
• Pequeñas diferencias de tonalidad o textura propias del proceso de fabricación no constituyen una falla del producto.
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4. Disponibilidad de Stock
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Si por un error de inventario un producto adquirido no se encuentra disponible, AGORA informará oportunamente al cliente y procederá al reembolso íntegro del monto pagado o, si el cliente lo prefiere, ofrecerá un cambio por otro producto disponible.
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5. Precios
Todos los precios publicados se expresan en pesos chilenos (CLP).
Los precios pueden modificarse sin previo aviso, sin afectar las compras ya confirmadas.
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6. Formas de Pago
Los pagos son procesados mediante plataformas externas seguras.
AGORA no almacena información completa de tarjetas bancarias.
La compra se entenderá confirmada una vez autorizado el pago por la entidad correspondiente.
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7. Despachos
Realizamos envíos dentro del territorio continental de Chile.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según:
• Empresa transportista.
• Dirección de destino.
• Condiciones climáticas.
• Situaciones excepcionales ajenas a AGORA.
Una vez entregado el pedido al transportista, el seguimiento será informado al cliente mediante los canales disponibles.
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8. Cambios, Devoluciones y Garantías
Los cambios, devoluciones y garantías se rigen por la Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos publicada en este sitio, la cual forma parte integrante de estos Términos del Servicio.
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9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en este sitio, incluyendo:
• Fotografías
• Logotipo
• Marca AGORA
• Diseño del sitio
• Textos
• Gráficos
• Imágenes
es propiedad de AGORA o cuenta con las autorizaciones correspondientes y se encuentra protegido por la legislación vigente.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.
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10. Uso del Sitio
El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma lícita y respetuosa.
No está permitido:
• Intentar acceder a información restringida.
• Alterar el funcionamiento del sitio.
• Utilizar información falsa al realizar compras.
• Realizar actividades fraudulentas.
AGORA podrá cancelar pedidos cuando existan antecedentes fundados de fraude o uso indebido del sitio.
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11. Limitación de Responsabilidad
AGORA no será responsable por:
• Interrupciones temporales del sitio por causas técnicas.
• Fallas atribuibles a terceros proveedores.
• Retrasos ocasionados por empresas de transporte.
• Fuerza mayor o caso fortuito.
Nada de lo anterior limita los derechos que la legislación chilena reconoce a los consumidores.
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12. Protección de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales se regula por nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio web.
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13. Legislación Aplicable
Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes de la República de Chile, especialmente por la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y demás normativa aplicable.
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14. Contacto
Para consultas relacionadas con compras, cambios, devoluciones o estos Términos del Servicio, puedes escribirnos a:
Correo electrónico: contacto@agoramoda.com